理念是我们的生存基础与信念支柱。集团公司理念就是集团公司明确的经营意识和价值导向,是集团公司文化的基石。它与集团公司愿景和使命一样,是我们进行决策,制定政策,建立制度,解决问题以及选择行为方式的指导方针,是集团公司生存发展的行动指南,决定着集团公司的管理规则和形象定位。集团公司理念根植于中华文化的文明沃土,传承着闽商文化的管理精粹,弘扬了求真务实高效的优良传统,在总结集团公司10多年管理实践的基础上,吸收现代管理的先进思想,形成了以追求卓越成就你我为核心理念的价值体系。
1、核心理念
追求卓越 成就你我
追求卓越就是为了更好的发展,一个企业如果不求进步不往更好的方向发展,那只有关门,更谈不上成就。只要企业卓越了就能为员工为顾客提供更好的平台和条件。其实,让我们的员工和顾客都成功是我们最基本的追求,一要成就员工,员工的成功代表着企业的成功;二要顾客成功,顾客的成功代表着我们的利益得到实现,因为员工和顾客都是我们发展中不可缺惑的一部分,都是我们利益的共同体。“追求卓越,成就你我”就是相互创造条件实现共赢。
2、经营理念
求实创新 合作共赢
求实创新 我们以科学发展观为指导,遵循客观规律,严格按照企业实际制订的发展战略,并不折不扣地付诸行动,在经济,社会与员工成长相互协调中稳步推动发展,有效增强抗御市场风险的能力;我们以脚踏实地,不断为顾客创造创新居住条件为动力,来推进企业管理创新,机制创新,分配创新和产品创新,持续为员工、顾客、社会创造价值,在不断创新中实现企业的可持续发展与优良品质,价值的最大化。合作共赢 市场经济是竞争经济,同时也是合作经济和协作经济。竞争无法避免,但合作、联合更是未来发展的趋势。竞争是为了超越,合作是为了共赢。我们要积极争取和利用发展的有利条件,与合作伙伴结盟联合,以和谐共赢的态度,优势互补,共生共荣,共赢发展。
3、管理理念
团结高效 自律自觉
团结高效 我们以共同的事业为基础,建设纪律严明,管理严格,团结进取,务实高效的管理团队;以公司使命和战略目标为导向,对集团公司生产经营活动,实行专业化,集约化,规范化,精细化管理,努力实现管理的高效率和经济的高效益。自律自觉 教育员工要有忠诚敬业,严于律己,团结一心,务实高效的作风,勤奋敬业,认真负责的精神,自信积极,快乐工作的心态,以法律和制度为准绳,主动承担责任,自觉履行职责,在企业不断发展壮大的过程中共同进步。
4、人才理念
唯才是用 唯德重用
21世纪最贵的是人才,最难得的也是人才,市场竞争归根到底就是人才的竞争。人才是推进香缤集团持续健康发展的基础和保障。我们强调“唯才是用唯德重用”讲的是公司用人以德才兼备为准则。让每个人在适当的工作岗位上,脚踏实地地充分发挥自己的聪明才能,出色地完成各项工作,为公司发展壮大作出重要贡献,这才是“才”的体现。随着工作和生活经验的积累,工作成就的增长,个人的才能会在原有的基础工作上得以提升和发展,有了贡献的人我们就会委任他去担任更重要的职务和承担更大的责任,给其个人提供更大的施展空间,可以更淋淳尽致地发挥。这就是我们提倡的“唯德重用”的用人观念。
4、学习理念
学习别人 超越自我
要想在工作上有所创新,就要不断地学习,学习他人的长点,补足自己的短处。学习是工作创新的动力。当今世界,社会发展日新月异,知识创新和淘汰的速度非常之快,一个人乃至一个组织要想在日趋激烈的竞争环境中生存发展,并保持持久的竞争优势,就必须掌握比你对手更优秀的学习能力。面向未来,必须不断地学习新知识,努力穷极事理,改善心智模式,激发创新欲望,自我超越,与时俱进,力争把每一件事做好做到位,以至尽善尽美,在积极进取的动态发展中达到人生的最佳境界。
5、服务理念
真心真意 认真负责
市场是我们发展的基础,客户是我们生存的保证。我们珍惜每一次为客户服务的机会,以感激的心态对待客户的关注,选择和信任,敬业精业,竭诚为客户提供优质高效的服务,努力把每一项工作做到优秀卓越。我们注重每一个服务过程和细节的完美,用心用意,真情服务,认真负责,想顾客之所想,急顾客之所需,给顾客留下好的印象,力求超越顾客的期望价值,以真诚赢得客户,赢得市场,赢得事业发展的永恒。
6、质量理念
用心建造 宁缺勿滥
企业的生命是质量,企业的发展靠质量,企业在激烈的市场竞争中赢得主动、占据优势,依靠的还是质量。特别是在科学技术日新月异,经济社会飞速发展的今天,质量更是反映一个企业核心竞争力的重要标志之一,是企业做大做强、安身立命的根本。何况,我们做的是房子,是给人以安居。只要我们用心去建造他那就是精品,如果不用心去建造他那就是豆腐渣,我们要是做一个豆腐渣工程那就是搬石头砸自己的脚。现实告诉我们必须用心去砌好每一砖每一瓦,宁缺勿滥,真正做到每一个材料都符合要求,每一个产品都是精品。
7、营销理念
先卖信誉 再卖产品
俗话说做事先做人,如果我们没有信誉就是做出再好的房子,也没人要。社会都在强调信誉,我们的原则是先守承诺再赢信誉,最后去销售我们的产品。“先卖信誉 再卖产品”这句话我们一百年都不会去改变他。相信有好的信誉,加上好的房子,香缤集团是不愁没有未来的。